Die bn: t Blatzheim Networks Telecom GmbH ist ein mittelständisches, stark expandierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche, das den Infrastrukturausbau mit schnellem Internet in der Region vorantreibt. In unserer Eigenschaft als Internet-Service-Provider/Carrier (ISP), zugelassener Telefon-Carrier
und IPTV-Anbieter liegt unser Schwerpunkt auf Privat- und Geschäftskunden in ländlichen Regionen. Wir betreiben ein professionelles Housingcenter in Bonn und verfügen über ein breitbandiges eigenes Glasfaser-Netz und autonome Technikstandorte. Wir investieren in den Breitbandausbau, um unseren Kunden in der Region schnelles Internet mit Gigabit-Geschwindigkeiten zu ermöglichen.

Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit für unseren First-Level-Support.

Was wir Ihnen bieten:
• Flexible Arbeitszeiten, Mobile Office, leistungsgerechte Bezahlung plus hohen Zuschuss zur
   betrieblichen Altersversorgung
• Unbefristete Vollzeitbeschäftigung in einer zukunftssicheren Branche
• Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und kollegiales Miteinander
• Helle und klimatisierte Büros in einem Neubaugebäude in Bonn-Pennenfeld und kostenfreies Parken
• Sehr gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Ihre Aufgaben bei uns:
• Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen
• Dokumentation anfallender Probleme und Lösungswege im Ticketsystem
• Qualifizierung und fachliche Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail oder Telefon

Unsere Anforderungen an Sie:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung
• Gutes Technikverständnis und hohe Serviceorientierung
• Gute Kommunikation in Wort und Schrift
• Flexibilität, Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profi ab

Das passt zu Ihnen? Jetzt bewerben!
Schicken Sie uns einfach folgende Unterlagen als PDF an bewerbung(at)bn-t.de:
• Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und möglichen Eintrittstermin sowie Lebenslauf und Arbeitszeugnisse.
• Bitte beachten Sie: Bewerbungen, die nicht als PDF-Datei gesendet werden, können nicht berücksichtigt werden!