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Damit der Speedtest aussagekräftig ist, gehen Sie bitte wie folgt vor.

Vorbereitung – Glasfaseranschluss (FTTH)

• Trennen Sie das Glasfaser‑Netzabschlussgerät (Genexis) für 5 Minuten vom Strom.
• Ziehen Sie das LAN‑Kabel zwischen Genexis und FRITZ!Box einmal ab und stecken es wieder fest ein (es sollte hörbar einrasten).
• Trennen Sie anschließend auch die FRITZ!Box für 5 Minuten vom Strom und prüfen Sie alle Kabel auf festen Sitz.

Vorbereitung – DSL‑Anschluss

• Trennen Sie die FRITZ!Box für 5 Minuten vom Strom.
• Prüfen Sie alle angeschlossenen Kabel (DSL/WAN/LAN) auf festen Sitz.

Wichtige Hinweise vor dem Speedtest

• Führen Sie den Test mit einem PC oder Laptop durch (kein Smartphone oder Tablet).
• Verbinden Sie das Gerät per LAN‑Kabel direkt mit der FRITZ!Box und nicht per WLAN.
• Nutzen Sie nach Möglichkeit:
  • Netzbetrieb (kein Akkubetrieb)
  • Höchstleistungsmodus am Laptop
• Deaktivieren Sie WLAN an der FRITZ!Box.
• Trennen Sie alle weiteren LAN‑Verbindungen an der FRITZ!Box.

Speedtest durchführen

Bitte nutzen Sie eine der folgenden Seiten:

• fast.com
• www.speedtest.net (ideal: Desktop‑App)

Führen Sie den Speedtest an mehreren Tagen und zu unterschiedlichen Uhrzeiten durch (empfohlen: mindestens 5 Messungen).

Ja. Alle 24 Stunden findet eine Zwangstrennung statt. Sie erhalten dadurch eine neue IP-Adresse. Eine sofortige Wiedereinwahl ist möglich, was Ihr Endgerät normalerweise für Sie erledigt.

Eine Erhöhung der Upload-Rate bietet bn:t nicht an, der Kunde hat die Möglichkeit in den nächst höheren Tarif zu wechseln.

Ja, unter https://webmail.bn-online.net können Sie per Browser (Webmail) auf Ihre Mails zugreifen und auch Mails verfassen.

Normalerweise brauchen Sie die Nameserverdaten nicht manuell eintragen, da beim Verbindungsaufbau die IP-Adressen an Ihren Browser automatisch übermittelt werden. Bestimmte Anwendungen erfordern jedoch eine manuelle Eingabe. Im Netz von bn:t stehen Nameserver unter den IP-Adressen 217.76.99.100 und 217.76.99.101 zur Verfügung.

bn:t stellt zum (V)DSL-Anschluss auf Wunsch kostenfrei bis zu 3 Mail-Adressen zur Verfügung. Das Speichervolumen ist jedoch wie bei allen Anbietern begrenzt und beträgt max. 250 MByte je Mailbox. Bei Erreichen des Speicherlimits werden keine weiteren Mails angenommen.

Tipp: Zur Vermeidung einer übermäßigen Belegung der Mailbox, achten Sie bitte darauf mit dem Abruf der Mails diese auf dem Mailserver zu löschen.

Bitte verwenden Sie die folgenden Daten:

SMTP: mail.bn-online.net
POP3/IMAP: mail.bn-online.net

Der Mailserver unterstützt ebenfalls sPOP3 und sIMAP (Secure PoP3, Port: 995 bzw. Secure IMAP, Port 993). Ferner wird STARTTLS für einen verschlüsselten Mailversand unterstützt.
Neben dem Verfahren PoP-before-SMTP empfehlen wir für den Mailversand SASL einzusetzten. In diesem Fall entspricht der Username Ihrer Mailadresse, das Passwort dem Mailpasswort.

Wichtig: Groß- und Kleinschreibung werden unterschieden und müssen beachtet werden!

Standardmäßig erhalten Sie keine öffentliche IPv4-Adresse, sondern eine private mittels Carrier-Grade-NAT.

Falls Sie eine öffentliche IP-Adresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular Allgemeine Fragen.

Statische IP-Adressen sind in unseren Privatanschlüssen nicht möglich.

WLAN ist eine von der FRITZ!Box zur Verfügung gestellte Funkverbindung zur Übertragung von Netzwerkdaten.
Die Funkverbindung hängt sehr stark von örtlichen Gegebenheiten ab, wir können keine Gewähr für die Reichweite oder die Empfangsqualität der WLAN-Signale übernehmen.

Seitens FRITZ! gibt es zur Verbesserung von WLAN-Verbindungen Anleitungen bzw. Hinweise:

fritz.com/apps/knowledge-base/FRITZ-Box-7690/514_Langsame-WLAN-Verbindung

Sofern Sie ein Smartphone nutzen, können Sie zur weiteren Eingrenzung von Verbindungsproblemen auch die FRITZ!App WLAN nutzen. Diese ist sowohl für Android- als auch für iOS-Smartphones verfügbar. Die entsprechende Anleitung finden Sie hier:
https://fritz.com/produkte/apps/fritzapp-wlan/

Sollten Sie nach der FRITZ!Box zusätzlich Repeater oder Powerlines im Einsatz haben, bitten wir Sie, diese einmal neu zu starten.